


本人于2024年5月4日在平顶山4S店购买瑞虎九一辆,近期发现车身轮眉位置发黄严重,于11月10日向4S店反馈该问题,要求更换轮眉配件,4S店反馈要报告厂家审批,4S店11月18日回复说厂家只给我车喷漆不换件,要求我开车过去直接在原车上面喷漆,简直离谱至极!我完好无损的车辆,未有任何事故就进行喷漆,切本身是有车辆自身质量问题导致,望平台能积极处理,维护广大消费者权益,也提醒广大消费者擦亮眼睛,谨慎购买!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司余姚祺瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
