奇瑞瑞虎9车辆减配毫米波雷达 要求处理

投诉编号:【1280891】 投诉时间:2024-11-14 22:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 5座

投诉内容:

奇瑞瑞虎9减配毫米波雷达23款全系标配有毫米雷达,实车没有。主动刹车失灵,未能及时介入影响车辆的安全驾驶,要求处理。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:①关于配置请参考奇瑞官网信息,并以实车为准;②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案,性能好、目标识别精准,经测试符合相关法规标准,行业内很多车企也在使用类似技术路线,请用户放心使用;③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能,但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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