一汽奥迪Q3变速器提示故障 要求尽快处理

本人于2017年4月购入2016款奥迪Q3，11月14日行驶至5.4万公里时突然提示变速箱故障，无任何违规操作，车辆突然停下影响我及车上家人的人身安全，孩子更是被吓哭。11月15日再次出现同样问题，11月16日拨打奥迪400电话，说会记录并向4S店反映，未问及人员安全问题。至16日晚上仍无任何回应。近日详细询问了身边大众、奥迪车友及上网查询，发现遭遇该变速箱车故障的车主数不胜数，正是大家所说的奥迪变质速箱通病，完全属于产品缺陷，严重危及车主网的人身财产安全。一汽大众奥迪厂商对自身变速箱产品缺陷心知肚明却未采取车任何措施。“3年或10万公里，以先到者为准”的质保期条款对用车频率较低的车主极不公平，在没有任何人为的情况下变速箱出现问题是属车于汽车本身在出厂时就存着的质量问题，符合《中华人民共和国缺陷汽车产品召回管理条网例》第三条本条例所称缺陷。本人诉求：厂商正视该款汽车变速箱机电单位通病缺陷，针对变速箱问题单独延长质保期限。要求厂商相关品控中心及时回复该问题，拿出切实可行保障车主利益的解决方案，不接受经销商或三方公司回复。