一汽奥迪Q3仪表显示变速箱故障灯亮

2017年购车以来一直在4s店保养，突然出现变速箱故障，说是传感器坏了，维修要花12680，平时开车习惯很好，询问4s店是否能保修，告知不能保修，要求处理相关事宜。