北京奔驰GLB维修技术差 操作不规范

1、在第二次大拆修理后，我方发现车辆引擎盖前叶出现出现维修过程中产生划痕，4s不做任何处理。2、11月16日做车辆保养时发现，车辆因8月11日到8月19日大拆大修后，有螺丝拧不紧脱落在护底板上，我方要求恩施4s店退还我方在该店还未使用的预存车辆保养（A、B保养各一次）预存金；3、4s店员工拒绝协助我方申请延长车辆质保期诉求，并态度恶劣，拒绝沟通，推脱让我方去购车地重庆方4s店解决。