提车当日本人就发现后座座椅上有一块污渍，经销商的销售经理以及销售人员都已经确认看到污渍并且承认。多次沟通无效，打了奔驰400电话多次没有回应，经销商也置之不理。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
