北京奔驰GLB指挥不当导致发生碰撞事故

投诉编号:【1256069】 投诉时间:2024-10-03 18:53 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2023款 GLB 220 时尚型

投诉内容:

我于10月3日上午10点左右到停车,该店保安在停好车后告知我停车场不能停车,让我去洗车间,我到洗车间门口门卫告诉我那边车位可以停,我又倒回来,期间第一个保安问我谁让停的,他还是不让停,我车还未停稳与其交涉导致分心,加上该店拐角大黑柱子与我车A柱颜色撞色,我在车辆左拐时就完全没注意到这根柱子,于是左前脚撞到柱子,我头部撞到方向盘导致淤肿受伤,该店出来两名维修人员推脱说那个保安不是他们4S店员工是大厦物业的,后跟物业沟通发现4S店员工推脱责任,那名保安就是4S店所雇保安,4S店开始不让停车到后面推脱责任,我全程没有一处对他们服务满意的地方。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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