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华晨宝马X3驾驶座椅左右下沉不均 要求处理

投诉编号:【1281478】 投诉时间:2024-11-15 21:21 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2023款 改款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装

驾驶座椅,左腿左屁股下有两个电机刚性支撑,阻止座椅海绵体的下沉。而右腿中部和右屁股座椅下没有刚性支撑托住座椅海绵体下沉,导致左右腿、左右屁股、左右腰高低不平和错位,要抬右腿和抬右屁股放松,要用右手肘撑中间储物箱,高速路上只能一只左手掌方向盘,严重威胁驾驶安全。同时长途驾驶后造成腹部肌肉错位。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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