别克微蓝6后备厢塑料的车漆脱落 态度恶劣

后盖是塑料的，8月份撕的车衣，昨天洗车发现后盖油漆自然脱落，经厂家联系到指定4S店维修查看，售后工作人员在还没看见车的情况下就说不管，态度特别恶劣，后经厂家联系，又说是到店喷漆，我原版原漆说是要给我喷漆，有色差怎么给我交待。