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别克微蓝6购车配置问题 要求退还定金

投诉编号:【1261533】 投诉时间:2024-10-14 00:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2024款 450km 越享Plus版

我到你们4S店看的现车订的货,现在你们给我出的车是低配的,我要的是高配的。他说我这个钱就是低配的,他给我来一句:“4S店里面出的合同就是低配。”我没有不知道什么低配高配的,我是看着车买的,那你们给我合同上写的就不是我要的那个车,你这不是忽悠人吗?我说增配置,你们说增不了;我说退钱,你们也退不了。你们想干嘛?就是把这个钱就贪污了吗?我连票都没开,车都没到呢,换车都换不了。我现在要求直接退款。我现在要求你们厂家出面解决。你们别克的车子就是这样忽悠消费者的吗?难道你们别克车卖的那么好的销量全是靠忽悠来的吗?我没买你们别克之前,我一直脑子里想的你们别克品牌那么好,车子也还可以,没想到你们的销售4S店是一塌糊涂。销售的领导还吼人,就差打人了。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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