雷克萨斯ES仪表台老化发粘出油反光

21年发现仪表台发粘，24年直接开始开裂一碰就一个印子，影响美观和整洁，了解到同批次车型都有这个问题，本车一手车从07年元通购买到现在全程4s维修保养，从元通到广通记录可查，现在仪表台开裂咨询4s更换报价很高，也不需要说一定得免费更换，既然有这个通病，厂家至少应该协商合理解决。