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华晨宝马X1刹车片异常磨损 影响安全

投诉编号:【1280592】 投诉时间:2024-11-14 13:20 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2022款 sDrive25Li 领先型

本人2022年12月购买华晨宝马X1,2024年6月到店正常保养维护,记录显示刹车片还很厚剩余7mm左右,2024年11月5日早上车机显示前刹车片报警(距离买车不到二年),公里数刚刚到达2万公里,2024年11月9日到宝信4S店拆车检查,情况属实,刹车片异常磨损而报警,且检查后刹车片也存在此情况,也达到报警边缘!4S要求本人自费1400更换前后刹车片,本人拒绝,表示车子在保修期,且按照保养手册,刹车片使用寿命最低达3万公里以上,2万公里就报警此情况属于车辆存在质量问题,也不符合国家标准。要求索赔,免费更换前后刹车片!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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