华晨宝马X1欺诈消费维修大灯多次返工

本车于24年2月12日发生事故，2月13日开具交通责任事故书。因过年期间需要用车，本车于2月19日送入4S店定损，4s店2月20日定损完成，我将车辆放入4s店进行维修。2月23日通知我拿车，拿车当天检查发现更换的大灯存在瑕疵，内有碎片，4s店走再次更换流程，车辆留置4s店继续维修。于3月4日通知我更换大灯完毕，再次拿车，拿车当日又发现内部有瑕疵，4s店说用风机吹一下即可，因为当天再次进入返修，车辆维修后我取走了。时间再到5月27日才发现大灯天使眼不亮，再次5月28日进入4s店检查，4s店又提出了更换大灯，且此时店内人员告知我，我的车辆模块有报故障，在2月20日车辆在4s店内的时候触发的故障。工作人员告诉我先更换大灯，模块问题他再与保险公司沟通。当日车也留置在4s店。再于6月3日通知我拿车，大灯更换完毕，模块问题还需要走流程，与保险公司沟通中。后续一周4s店都未给予回复。我于6月14日提出解决方案，让其给我开具保险公司及4s店盖有公章的质保承诺函，我可以同意5年内如果影响使用我才来更换。结果后面又是没有音讯，我催促几次。4s店在7月24日的时候给我发送了一张伪造保险公司公章的质保函的照片，我表示不认可，公司总是忽悠拖延，我因此不再信任他们不接受此方案，要求立即给我更换模块。中途我再一直投诉保险公司，催促4s店，7月31日4s店答复我，保险公司同意更换，走流程需要1周。于是我又等了一周，仍没答复，我再8月16日再次主动问4s店进展情况，他又告诉我保险公司不同意更换了，他们还需要沟通，会给我解决。还让我一起投诉保险公司，后面我加了保险公司才得知我的车辆在店期间发生过2次故障，且他们未答应理赔，不是事故造成的，他们不负责，让我找4s店。后面4s店就开始找各种理由，推诿扯皮，9月3日说给我排查，是不是拆灯原因引起的，后面由于我工作忙一直在等他们处理方案，反正直至10月24日他们仍未主动联系我，我在25日打12345投诉电话及厂家投诉电话，4s店才与我沟通方案，但是方案我不同意，4s店要求我在厂家撤诉，威胁我不撤诉就不处理，后续又给相关部门及宝马厂家打电话问沟通结果，但是没有任何一方给我回复，我对此非常愤怒气愤，店大欺客，欺诈消费者。