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一汽红旗H9虚假销售欺骗消费者定金不退

投诉编号:【1280008】 投诉时间:2024-11-13 14:33 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H9 投诉车型:2024款 2.0T 旗享 豪华商务版

咨询时未讲明灯光包可选配,直接以高出官方指导价接近一万的价格和我谈价,同时以选购车漆颜色为私人订制为由不予退一万定金,后我方希望重订更高配置车辆,与其谈价协商无果,遂想退订,初步协商后,以我方违约在先和订购颜色不便于后续销售为由拒绝退定金,在与厂家咨询后,发现经销商与厂家都是月头下订单,反应情况时应该未下订单,同时选择车漆的颜色并不是私人订制颜色,再次与经销商协商后没有结果。

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