

今天没有下雨,我开到河边打算洗车,突然发现大灯都是雾气,第一时间联系4s店,告诉我正常,请问如果因为照明原因造成交通事故4s店负责吗?我车展订的车,销售告诉我碳纤维方向盘,真皮内饰,忽悠我同意碳纤维方向盘给我包个套,我特意提出必须包是纯碳纤维的,他们销售一在确定是的,结果现在告诉是真皮方向盘套,真皮内饰也一直不告诉我怎么解决,只说是他们的失误,失误难道让我来承担吗?我又找厂家又找4s店,没人给我回话,我现在该怎么办?
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