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一汽红旗H9怠速时变速箱异响踩油门就异响

投诉编号:【1229608】 投诉时间:2024-08-19 12:28 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H9 投诉车型:2020款 2.0T 智联旗享版

第一次去4s店没有发现异响声音,换了点配件,第二次去间歇性哒哒哒的响。有时候打着火响,有时候不响,换了点配件跟我说开开再说。第三次严重了,打着火哒哒哒就响。加减油踩刹车蹬蹬的响清晰感觉到零部件碰撞的声音,然后换了个零件跟我说开开就好了。第四次更严重了,现在怠速异响,踩油门就蹬噔响。跟我说这个车是正常工作声音。现在修的更严重了。4s店无法处理。处理不了。跟我说所有车都这样,我问了30多个车都没有这个问题。所有的聊天记录。还有厂家4s店通话录音我都有。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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