7月20号由上汽大众4s店购买了一辆24款极智版id3。由于本人名下已有上汽大众车辆，购买id3属于增购，符合上汽大众的增购补贴2000元，销售也答应有增购补贴2000元。提车至今已快4个月，咨询销售增购补贴到账时间，信息不回电话不接，期间已经向上汽大众进行多次投诉该4s店，距离本月第一次投诉已经9天，至今没有收到任何反馈信息！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
