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一汽大众ID.6CROZZ厂家不推送OTA升级

投诉编号:【1279103】 投诉时间:2024-11-12 09:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2021款 首发版

一汽大众三年不提供ota在线升级,最近在广大车主的极力维权下,才不得已下放一个2949版本给4S店线下升级。但目前坊间已有大量2978版本数据流出,在不同的平台售卖。2949—2961—2974—2976—2978,这中间至少隔了4代!而且目前上汽大众OTA已经开始推送2978。一汽大众不把最新的系统文件拿出来给车主升级,却纵容技术部门将最新的2978系统流出来谋取私利,无视车主感受,践踏车主权益,你们的良心何在。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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