长安马自达CX-5发动机怠速时抖动 要求处理

购买马自达CX5使用过程中发现怠速有抖动，很明显感觉到整个车身在震动，像有缺缸不工作，热车较为明显，由于车辆是在其他城市购买，行驶400公里左右进当地4S店检查，经检查确实有怠速抖动，留车处理。中间调整过其他，但是未能解决后，后面4S店告知属于正常现象。由于怠速过低导致。个人也找了几台不同年份的和同年份2.0排量CX5对比。均无怠速抖动现象。望厂家能以解决方法。提高客户对马自达的信任。