长安马自达CX-5车机屏幕故障闪屏跳动

投诉编号：【1274981】 投诉时间：2024-11-05 09:03 投诉品牌：长安马自达投诉车系：马自达CX-5 投诉车型：2020款 2.0L 自动两驱智慧型

去年8月份就发现放音乐时候屏幕自动切歌或者暂停触摸屏自动瞎动，我以为是需要升级车机系统。买车回来我都没用过触摸屏，今年去维修刮蹭时，4s店回复触摸屏坏了，通病，过保需要自己掏钱更换，没得维修，没得刷。这一个车机系统用不过三年？？？

长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。