华晨宝马3系发动机漏油 存在质量问题

投诉编号:【1276709】 投诉时间:2024-11-07 18:24 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2021款 320Li M运动套装

投诉内容:

在质保期3年,我都是按照你们宝马的路程数,年限按时去4S店保养。今年3月份才去保养4S店都没有反应车子漏油问题。质保期一过,一保养就有漏油问题,需要1万多费用才能维修好。针对这个问题我没有办法接受。希望漏油问题能按照质保期维修。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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