华晨宝马3系购买远程温控功能无法使用
- 投诉编号:【1273241】
- 投诉时间: 2024-11-02 02:33
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马3系
- 投诉车型: 2021款 改款 325Li M运动套装
投诉内容
在宝马app购买远程温控,手机控不了,无法远程开启空调,车没有推送!客服不肯退款!天天拖!骗钱app!根本不是远程启动开空调。最新喊我拍视频不能安装的。拍成功就说退!拍了视频又不退款天天骗我。各种理由。厂家只会口嗨回复?不真正退款?厂家只会拖不理不睬。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!