东风日产轩逸4S店销售库存车要求退定金

投诉编号：【1276338】 投诉时间：2024-11-07 10:12 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2023款超混电驱超智驾Max

2024.10.5号晚上看了这款车，付款5千订金后，销售经理才拿合同来给我签，存在霸王条款，合同对于买家不公平，车辆库存时间超长，质量问题这个不好说了。也没有给我开具收据等当晚上就让商家退款。现在要求商家那边退还5千订金！商家那边一分都不肯退还订金！毕竟一台库存一年九个月的车。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。