一汽大众高尔夫维修单中泄露客户隐私

投诉编号：【1276276】 投诉时间：2024-11-07 09:06 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2012款 1.6 手动舒适型

投诉内容：

你们修车保养就这么泄露客户隐私吗？把客户身份证号码姓名标注在工单里，结算的时候还不删除。是没给你们提供身份证吗修车的时候？服务这么业余，没见过把客户姓名身份证留在维修记录里的，你们真是个人才。这个社会隐私泄露还不够严重吗？多次打厂家客服要求删除，厂家也不作为至今不给答复。这种品牌良心何在？一汽大众就这么保护客户隐私吗？

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

相关投诉