
提车一周后,泊车雷达计算单元出现故障,全车无征兆地失去了雷达测距预警功能。同时,在提车一周内还发现车辆出厂时存在明显向右跑偏的问题。4S店随后更换了雷达计算单元,但在更换过程中发现,厂家在装配时将左右前轮装反了,这导致了车辆的跑偏问题。4S店在调换左右前轮后,车身出现了异常的共振现象。然而,4S店并没有对任何相关动件进行检查,也未能协助解决问题。我向一汽大众厂家进行了投诉,但问题依然没有得到解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
