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一汽大众高尔夫雷达故障 行驶跑偏 车身共振

投诉编号:【1269690】 投诉时间:2024-10-27 13:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2024款 280TSI DSG R-Line 50年传奇版

提车一周后,泊车雷达计算单元出现故障,全车无征兆地失去了雷达测距预警功能。同时,在提车一周内还发现车辆出厂时存在明显向右跑偏的问题。4S店随后更换了雷达计算单元,但在更换过程中发现,厂家在装配时将左右前轮装反了,这导致了车辆的跑偏问题。4S店在调换左右前轮后,车身出现了异常的共振现象。然而,4S店并没有对任何相关动件进行检查,也未能协助解决问题。我向一汽大众厂家进行了投诉,但问题依然没有得到解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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