

厂家在宣传中声称该车配备了869车机,具备carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网)、倒车轨迹,并且宣传该车配备了12v点烟器。然而,在实际购买并使用后,我发现以上所有配置和功能都不存在。实际配备的是安卓车机和USB充电口,这与厂家的宣传严重不符。由于厂家在宣传和实际产品之间存在严重的不一致,我对此表示强烈的不满和抗议。我要求厂家立即采取行动,更换车机并恢复应有的12v点烟器配置。同时,我也希望厂家能够严肃对待此事,加强产品质量控制和宣传准确性,以避免类似问题再次发生,切实维护消费者的权益和利益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
