已经投诉过20次以上,理想官方客服仅仅是帮忙记录,并未做出任何正式回应,每次都是以建议关闭这项功能来搪塞用户!开启智能驾驶后经常压实线变道及闯红灯。2024年10月30日使用智能驾驶时又出现闯红灯行为,驾驶员立即接管,导致被后车追尾。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。