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哈弗猛龙新能源存在设计缺陷 千斤顶不配套

投诉编号:【1273800】 投诉时间:2024-11-03 10:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗猛龙新能源 投诉车型:2024款 Hi4 145 穿越版

配套千斤顶最大承重1.5吨,车辆重量2.5吨,不足以安全支撑车辆更换备胎,千斤顶与车辆接触位置存在质量问题,按照厂家要求顶起时出现卷边开裂,共同导致更换备胎安全隐患,车辆存在倾覆风险,存在产品安全缺陷、底盘钢性质量问题,问题投诉厂家后单方认为车主操作不当导致态度蛮横置之不理,存在售后问题。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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