购车时间2024.10.23日,质量问题出现2024.10.30日。故障描述:车辆无法启动,无法行驶。车辆出现电驱动装置故障,需要维修。拖至江阴市4S店后,经过一天后,江阴市4S店电话通知是充电器故障,需更换充电器!但是未能够提供相应的检测报告。诉求为退车或者换车。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。