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奇瑞瑞虎8 PRO减配毫米波雷达 存在安全隐患

投诉编号:【1272614】 投诉时间:2024-11-01 06:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2024款 冠军版 390T 两驱巅峰版 7座

2022款瑞虎8Pro浩瀚版起即配备有毫米波雷达,2025款瑞虎8Pro中,于尊贵二配置车型上重新加入了毫米波雷达,而唯独在2024款瑞虎8Pro冠军版390T巅峰两驱车型中取消了毫米波雷达,此举对车主的行车安全构成了潜在威胁,尤其是在高速行驶时,毫米波雷达对于巡航控制、速度保持以及刹车辅助等功能的灵敏性和准确性至关重要。作为2024车主,我深感被奇瑞此次的决策所伤害,认为这是对消费者权益的不尊重。我强烈要求奇瑞公司立即采取行动,为同等配置的2024款车型补装毫米波雷达,并提供相应的软件OTA升级服务,以确保我们的车辆能够恢复原有的安全性能和功能,切实保障老车主的合法权益和正常使用体验。我们期待奇瑞能够正视消费者的合理诉求,积极回应并妥善解决这一问题,恢复我们对奇瑞品牌的信任和支持。同时检查中控台内生锈情况。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:①关于配置请参考奇瑞官网信息,并以实车为准;②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案,性能好、目标识别精准,经测试符合相关法规标准,行业内很多车企也在使用类似技术路线,请用户放心使用;③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能,但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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