长安欧尚X5 PLUS车机版本长期不更新

车机版本长期不更新，未履行购买时许诺的定期OTA升级的承诺。目前导航版本低下，既无红绿灯监控也没有车道级导航，时常还卡顿。目前新款车型已经升级，老款车型自购买后始终未曾升级，望厂家解答。