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东风纳米01自动驻车触发后变速箱自动切P挡

投诉编号:【1272035】 投诉时间:2024-10-31 09:46 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:纳米01 投诉车型:2024款 焕新版 330 Plus智+

系好安全带开启自动驻车,挂D挡,行驶途中踩刹车触发自动刹车后松开刹车,不做任何动作60秒左右车辆会自动把挡位从D挡切换到P挡并拉上电子驻车,想要再次起步必须踩刹车手动切D挡才行!给4S店反馈过这个问题,并测试过试驾车了发现全部都能复现该问题,说明设计逻辑就是这样的,4S店反馈厂家9月OTA之前没有这个问题,OTA之后有客户反馈该问题,这种情况在等待红绿灯时候有严重安全隐患!现要求厂家重视此问题并且给出解决方案,最低诉求为要求厂家把这个等待时间从1分钟改为5分钟以上!

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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