东风雪铁龙凡尔赛C5X后轮吃胎偏磨 不予处理
- 投诉编号:【1271608】
- 投诉时间: 2024-10-30 14:08
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凡尔赛C5 X
- 投诉车型: 2021款 1.6T 享不凡
投诉内容
在2024年8月份2万多公里反馈到江西4s店,轮胎偏磨严重,肉眼看了说正常,多次反映厂家也说是正常,没有做任何数据检测,而且多次反馈之前,厂家和4s店多次踢皮球,并且肉眼可见的偏磨,什么问题造成的搞个人花费去检测,厂家现在就是拖,不管,让我自己换别的耐磨轮胎,但是就是不承认问题,也不检测。之前投诉后进店检测,做了四轮定位,直接告诉我没问题,没问题为什么还会吃胎偏磨?
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。