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东风风神奕炫MAX变速箱冷车拖挡 热车时异响

投诉编号:【1271562】 投诉时间:2024-10-30 13:20 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超级辣爸版

2022年12月27提新车就已是年底了,冬天非常冷,大概五六度的温度吧,早上上班启动根本没法走,变速箱不跳挡一直在D1挡位,时速就卡在16KM左右上不去,必须使劲踩油门3000转以上偶尔能跳D2挡,当你油门松下来的时候自动又跳回D1挡,当时也是想着新车需要热车,但是这车热车时间太长,一两分钟根本不行,我都不敢想象这两年的冬天是怎么来过来的这车,当时想着比较新车嘛所以就忍了两年,过年回老家冬天,一起和亲信出门都很掉价,别人都5里开外了而我却还在热车,今天冬天马上来了我实在受不了了。最近又出现了变速箱异响问题,发动机出现了怠速不稳熄火问题。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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