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北京奔驰C级发动机故障报警 车机屏幕发烫

投诉编号:【1271395】 投诉时间:2024-10-30 10:18 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2025款 C 260 L 运动版

28号提车当天,开出4s店行驶里程不超十公里,在城市道路行驶过程中突然发动机故障,在机动车道道路中央无法行驶,并且车身抖动明显,屏幕温度异常,严重发烫。此种严重安全性能故障,对人身安全造成极大隐患的此类故障,店内负责人员不予处理,态度敷衍,个别经理态度极其恶劣。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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