

两万公里的车,空调不制冷。经检查,为空调压缩机故障。本人车辆仅用做上下班代步,每年夏天使用空调次数极其有限,空调压缩机竟然莫名其妙地坏了。车友群里查证了一下,发现坏压缩机的车辆不在少数,这说明配件本身存在质量问题或缺陷!这种情况,不应该让消费者替其买单,故投诉到车质网,希望厂家能够出面解决!这是第二次投诉,第一次投诉的结果是:没有任何人与我联系,直接处理到了评分阶段。这次投诉,希望厂家能有点担当,能够真正出面解决问题。如果这次投诉依然没有结果,我将无限期地继续投诉下去。大灯黑色部分爆皮,氛围灯全是泡。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司白山城东名车4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
