奇瑞瑞虎8真皮方向盘掉皮严重要求处理

投诉编号：【1268105】 投诉时间：2024-10-24 16:03 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动豪华版

瑞虎8真皮方向盘，掉皮很严重。之前就出现了，只是没发现。前几天我开车才发现掉皮，宣传是真皮方向盘，掉皮不应该啊，为啥掉皮这么厉害！只要一开始掉皮，后面会继续掉皮，而且越来越严重掉皮。奇瑞，加强品质吧！

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司驻马店瑞通4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“