天天拍车平台推卸责任不作为

本人一辆雷克萨斯ES200由天天拍车平台出售，在2024年10月6日晚上9点左右到天天拍车金华门店办理完汽车业务，由门店业务员办理并且签署合同要求对方在10月25号前完成过户，但迟迟没有完成过户，本人由于浙江金华本地有购车置换补贴18000元，联系天天拍车平台多次甚至找到门店都未坚决。目前天天拍车平台推卸责任，不作为，让我自己找购车方讨要说法。