极氪001动力电池锁电 续航里程下降

投诉编号:【1269950】 投诉时间:2024-10-28 08:23 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 86kWh

投诉内容:

23年购入23款WE86版本,现在从90%-6%电量,只消耗了66.7度度电,换算一下只有大约79度电,我这辆车到现在才开一年不到,2.1万公里,不可能有这么大的损耗。并且电量充到100%后没有跳出能量回收受限的提示,说明能量回收功能正常,也可以佐证电池并没有充满,实际上是被锁电限制了。

投诉回复:

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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