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一汽大众探岳车机升级后 360影像摄像头故障

投诉编号:【1269869】 投诉时间:2024-10-27 21:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

1.2022年3月份到店安装360系统,安装前未告知影响车机升级,车机升级后不匹配360系统问题,导致现在车机卡顿无法升级。2.在安装后360摄像头时损坏后备箱开关,无法正常使用,每次开后备箱都是使用钥匙或前车门开关,在今年发现其他车辆在安装360后都可以正常使用后备箱外的开关,才知道自己的是损坏的状态。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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