


车一直放在家里家人开的,我这次十一月放假回家发现铝合金轮毂腐蚀,问家人说以前已经发现,没和我说,我立即联系4S售后,说已经过质保七天了,没法处理。这个腐蚀也不可能是七天就能腐蚀成这个样子的,一直很信赖大众的质量,希望厂家给个说法,帮助解决问题。后来厂家给协调了,10月23日去4s店,售后给拍照将型号反馈给厂家,说等到货后去店里更换,结果25号4S店打电话说,又不给更换了,改成修护,那修护完再腐蚀怎么办?我们同一个地方的,买的车比我的车时间早都没腐蚀,我的车行驶里程又不多。究竟是什么情况,一会给换,一会不给换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
