五菱宏光MINIEV差速器异响 要求处理

投诉编号:【1269488】 投诉时间:2024-10-26 23:33 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2020款 悦享款 磷酸铁锂

投诉内容:

车辆购于2020年8月份,至今行驶仅仅1.5万公里,2024年10月开始出现车辆后部“呜呜呜”的异响,异响声在19~35时速最为明显,目前可正常行驶。10月25日到4S店检查,反馈为差速器问题,建议更换,并告知过保自费2000+。对此,作为消费者不明白才行驶1.5万公里车就出现质量问题,而且是非易损配件方面的质量问题,很是令人担忧,也对五菱品牌感到失望。希望贵公司重视给予解决。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,如车辆超出质保期无法享受三包质保索赔,建议考虑门店处理方案,如有需要可与门店沟通了解。

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