五菱宏光MINIEV续航里程不足 动力电池衰退

投诉编号:【1265456】 投诉时间:2024-10-20 12:10 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 马卡龙夹心款 120km 磷酸铁锂

投诉内容:

2022年12月8日购买一辆五菱宏光迷你马卡龙120续航。2024年10月发现续航严重缩减,到车辆所在地区渭南市富平县新未来服务站五菱售后检测,说动力电池有故障需要电池包返场维修,车子不到两年跑了5000公里电池包就需要维修,厂家400给我说的是电池衰减达到15%就可免费更换电池(有录音),我的车已经达到30%,但到售后部门就只能维修电池包,到底是更换还是维修?现在是维权无门!

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已跟用户沟通好更换电池,用户认可。

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