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五菱宏光MINIEV服务态度恶劣 赠品不兑现

投诉编号:【1261613】 投诉时间:2024-10-14 09:38 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2024款 第三代 215km 青春版

购买汽车的时候销售经理并没有让我试驾过。然后就直接给我开具的发票。后来我见他车的时候,车非常的脏,上面儿拉了很多鸟屎。当时提出让他们清洗,他们说先办理手续,结果在中午办理手续的过程中下雨,他这个门店停电了。事实上,他们旁边还有一个分店铺,那个店铺就没有停电。这个销售就说没电了,然后咱们那个临牌儿打印不了,就等着从中午1点多等到那个3点多。中间儿其实雨早都停了,但是工作人员都嫌麻烦,最后3点,他们才把这个电接上。我从上午9点到那儿,到下午4点多离开那儿,这个车一直没有清洗。而且工作人员爱搭不理。工作人员给我开具的票据里边儿含有一个3.5kW的充电桩,但是实际上没有。我问工作人员,工作人员说刚才有一个熟人,他把这个先送给别人了,说以后他给我发。我从8月10几号买了车之后到现在一直在催,店家一直说是给,但是一直没寄过这个东西。中间我多次通过天津市的12345反映过,但是始终没人给我解决这个问题。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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