

本人于10月初购买一辆零跑品牌c10型号的新能源车,于10月21日提车,发现方向盘异常,于10月23日开回4s店检查,检查结果被告知方向机有问题,需要更换方向机总成,本人不同意,根据三包法如果新车在60天内或行驶里程3000公里以内(以先到者为准出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火等严重质量问题,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。方向机故障属于转向系统失效,本人要求换车,对方拒绝履行三包法,不予换车。
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