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比亚迪秦新能源动力电池衰减厂家不予保修

投诉编号:【1266740】 投诉时间:2024-10-22 14:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

动力电池衰减严重,新车动力电池电量是13kwh,宣传是续航70公里,现在衰减到只能冲8kwh,续航只有30多公里,经进店检测上报数据居然是合格,不给更换,经多次与厂家沟通,仍无法提供所谓的合格依据!请比亚迪官方清楚说明不给更换的原因,才跑了不到20万公里的电池(实际现在使用的电池于2020年曾因质量问题已经换过一次新电池!即现在的电池只是使用了不到五年时间!),现在衰减了接近40%,比亚迪官方仍说是正常的,依据的是哪个国家标准?还是行业标准?。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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