江淮思皓A5变速箱出现故障 挂挡后无法行驶

车辆在正常行驶中，变速箱出现故障，挂挡后无法行驶。将车辆送至思皓汽车服务点进行检查，确认是变速箱损坏。该车辆仅使用了3年，行驶了32000公里，理应还在质保期内。然而，4S店却以质保期为2年4万公里为由，拒绝提供理赔。希望厂家能够介入处理此事。