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一汽奥迪A3仪表提示换挡杆故障 希望保修

投诉编号:【1266187】 投诉时间:2024-10-21 16:09 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2021款 Sportback 35 TFSI 进取运动型

质保期内报过一次挡杆故障,4S店对排挡系统进行了维修更换。目前质保期刚过3个月,再次出现换挡杆故障。4S店以已过质保为由,更换维修需2k+。诺大的车辆,排挡系统连续出现故障,车辆质量明显存在缺陷,且怀疑4S店质保期内给更换的配件也存在问题,如此大件,短时间连续出现同样故障,可以认为4S店并未完全履行质保期义务。希望厂家重视!给予消费者一个合理的处理方案!厂家车辆的缺陷不能让消费者来买单!

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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