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一汽奥迪A3仪表频繁提示换挡杆故障

投诉编号:【1262151】 投诉时间:2024-10-14 22:16 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2021款 Sportback 35 TFSI 时尚致雅型

2021年3月购入的奥迪A3车辆,三年仅行驶了3.6万公里,刚刚过质保期便出现了换挡杆故障的问题。车辆除小刮蹭外,未发生其它事故,且换挡杆这种内部件在三年左右变出现质量问题,还不能包维修,真的难以理解这个就是奥迪车的品质和服务。并且出现问题后,我第一时间在网上搜索了换挡杆故障,出现的几乎都是2021年款的奥迪a3且不约而同的都反馈是刚过质保期就出现了,换原车杆需要4千多,之前买了双保无忧,说是可以延保6年,现在又说这个不属于延保范围,我每次按时在4s店保养,质保期刚过半年就出现这种质量问题还需要消费者买单,据我的综合了解,奥迪这款车在购买时就有一定质量问题,现在出现了问题却要消费者承担,质保不是一个时间的限制,而是质量的保障,在奥迪我没有感受到大品牌的质量,一般普通国产车,都不会在3年出现此类问题,就想问我们的车主权益是不是在奥迪车商处就得不到合理的保障。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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