
开车过程中变速器突然故障,停车等待后暂时消失,重新启动再开一段又报故障,转速控制不了挡位也上不去,无法驾驶。联系4s后给出维修方案,要更换机电单元,报价一万四千元,因为质疑是汽车本身质量问题,我提出由厂家承担维修,4s同意,但要求我购买保养套餐和变速箱油共4800,另外和厂家申请完后我仍需支付维修费用6000元。变速器故障都是通病了,厂家质量问题,应该厂家承担,而不是要求消费者来承担如此高昂的费用。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
